Política de privacidad

1.Datos que recopilamos

Datos de cuenta: correo electrónico, nombre visible y, si inicias sesión con Google o X, el identificador de tu proveedor.

Tu contenido: PDF, documentos Word, presentaciones, archivos de texto y Markdown, grabaciones de audio y vídeo, apuntes extraídos, tarjetas, pruebas, respuestas y mensajes que creas.

Datos de uso: XP, rachas, saldo de créditos Stiida y registros internos del uso de funciones de IA para facturación, medición de créditos y prevención del abuso.

Analítica del producto: la ruta autenticada de la API, método, estado y duración de la respuesta, además de un identificador temporal de sesión del navegador, nos ayudan a entender el uso y diagnosticar problemas. Este registro no contiene cuerpos de solicitudes, prompts, documentos, consultas, direcciones IP ni huellas del dispositivo.

Analítica web: visitas, identificadores aleatorios de navegador y sesión, ruta sin parámetros, host de referencia, etiquetas de campaña, códigos de invitación y, cuando está disponible, un país aproximado. Al crear una cuenta, el identificador puede asociarse a ella para medir conversiones. No guardamos IP, URL de referencia completa, búsquedas ni huellas del dispositivo. Puedes rechazar esta analítica en la Política de cookies.

Perfil de estudio opcional: país, región general, etapa educativa, área, objetivo y cómo conociste Stiida. Puedes elegir “Prefiero no decirlo” en preguntas categóricas.

2.Cómo usamos tus datos

Operamos el servicio: indexamos documentos para responder con citas, preparamos apuntes desde grabaciones, generamos pruebas y tarjetas, calificamos respuestas, medimos créditos, protegemos cuentas y mejoramos la calidad. No vendemos datos personales ni documentos privados, ni usamos archivos académicos para crear perfiles publicitarios.

3.Procesamiento con IA

Al crear apuntes desde una grabación, enviamos el archivo de audio o vídeo a nuestro proveedor de IA para procesarlo.

Al usar funciones de IA, enviamos al proveedor el texto extraído pertinente y tu pregunta únicamente para generar la respuesta. El proveedor nunca ve tu saldo de créditos ni tu cuenta.

4.Cookies, almacenamiento local y seguimiento

El almacenamiento local esencial mantiene tu sesión y preferencias, como el tema o idioma. La analítica opcional usa identificadores propios aleatorios y almacenamiento de sesión; puedes desactivarla en la Política de cookies.

Publicidad de terceros: para sostener el plan gratuito con anuncios, socios publicitarios pueden usar cookies y rastreadores para mostrar anuncios a cuentas no prémium. Las personas suscritas quedan excluidas de estos rastreadores.

Puedes gestionar permisos u optar por no recibir publicidad personalizada desde el navegador, nuestro aviso de consentimiento o los ajustes del dispositivo.

5.Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar Stiida: el proveedor de IA, redes publicitarias para usuarios no prémium, el proveedor de pagos seleccionado para pagos y alojamiento seguro en la nube. Podemos revelar datos cuando lo exija la ley.

6.Derechos globales GDPR y CCPA

Según tu ubicación, por ejemplo en el Espacio Económico Europeo bajo GDPR o California bajo CCPA/CPRA, puedes tener derechos legales sobre tus datos personales.

• Acceso y portabilidad: solicitar copias de los datos guardados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu perfil y tus datos.
• Exclusión de venta o intercambio: impedir el uso compartido para publicidad conductual entre contextos.

Contáctanos o escribe a [email protected].

7.Conservación

Conservamos tu contenido mientras exista tu cuenta. Al eliminar un espacio o documento, borramos sus archivos y el texto extraído. Los registros de uso de IA y actividad se conservan hasta 24 meses para facturación, seguridad y analítica; después se eliminan o anonimizan.

8.Seguridad y menores

Las contraseñas se almacenan con hash, el tráfico se cifra y el acceso se limita a lo necesario. Ningún método es totalmente seguro, pero protegemos tus datos. Stiida no está dirigido a menores de 13 años.

9.Cambios y contacto

Si la política cambia sustancialmente, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico. Para consultas de privacidad, contáctanos o escribe a [email protected].

Contáctanos o escribe a [email protected].